Preguntas frecuentes sobre energía solar

AFI Energía tiene su base en Melipilla y trabaja en toda la Región Metropolitana y gran parte de Chile. El mayor volumen de proyectos está en la RM y las regiones cercanas, pero evaluamos proyectos en otras zonas del país según su tamaño y ubicación — pregúntanos por WhatsApp por tu comuna.

Escríbenos directamente por WhatsApp: es nuestro único canal de contacto y te responde el mismo equipo técnico que ejecuta los trabajos. Cuéntanos qué necesitas (instalar desde cero o regularizar una instalación existente), en qué comuna está la propiedad y, si la tienes a mano, una foto de tu boleta de luz para dimensionar mejor.

Ofrecemos dos servicios principales: instalación de sistemas solares fotovoltaicos nuevos (on-grid, off-grid e híbridos) y regularización con certificación SEC de instalaciones existentes, incluidas las que fueron ejecutadas por otras empresas o técnicos. Ambos servicios incluyen la tramitación ante la SEC y la distribuidora eléctrica.

La primera respuesta por WhatsApp suele ser el mismo día dentro de nuestro horario de atención (lunes a sábado, 8:00 a 20:00). Una cotización formal puede requerir una visita a terreno para revisar tu techo, tu empalme y tu tablero; después de esa visita recibes una propuesta con alcance y valores claros.

Sí, para la mayoría de los proyectos hacemos una visita técnica antes de entregar la cotización definitiva. Revisar el techo, el empalme y el tablero en persona nos permite dimensionar bien el sistema y evitar sorpresas durante la instalación. La evaluación inicial por WhatsApp no tiene costo.

Sí, trabajamos en gran parte de Chile, evaluando cada proyecto según su tamaño y ubicación. Para proyectos fuera de la RM, cuéntanos por WhatsApp dónde está la propiedad y qué necesitas, y te confirmamos la factibilidad y las condiciones de traslado antes de cotizar.

El costo depende principalmente de tu consumo eléctrico, el tipo de sistema (conectado a red, aislado o híbrido) y las condiciones de tu techo y empalme. Por eso no publicamos precios únicos: un sistema bien dimensionado para una casa no es el mismo que para un packing agrícola. Envíanos tu boleta de luz por WhatsApp y te entregamos una cotización a tu medida, sin compromiso.

La instalación física de un sistema residencial típico toma entre uno y tres días de trabajo en terreno. El proceso completo — evaluación, diseño, instalación, declaración TE4 ante la SEC y conexión al net billing con tu distribuidora — demora más, porque incluye plazos de tramitación que no dependen solo de nosotros. Te informamos el calendario completo en la cotización.

El net billing es el mecanismo legal chileno que permite inyectar a la red la energía que tus paneles generan y no consumes, y descontarla de tu boleta. Está regulado por la Ley 20.571 y requiere que la instalación esté declarada ante la SEC y tenga un contrato de conexión con tu distribuidora. Nosotros gestionamos ese trámite como parte del servicio de instalación.

Sí, los paneles siguen generando energía en días nublados, aunque con menor rendimiento que a pleno sol. Un sistema bien dimensionado considera la radiación real de tu zona a lo largo del año — incluidos inviernos y días cubiertos — para que la proyección de ahorro sea realista y no una promesa de catálogo.

Un sistema fotovoltaico bien instalado requiere poco mantenimiento: limpieza periódica de los paneles (más frecuente en zonas con polvo, como sectores rurales) y una revisión técnica general recomendada una vez al año. Los inversores y protecciones tienen vida útil larga si la instalación eléctrica se hizo de forma prolija desde el inicio.

Sí, si quieres inyectar excedentes a la red (net billing) necesitas un proceso de conexión formal con tu distribuidora, además de la declaración TE4 ante la SEC. Es un trámite con etapas y plazos definidos por normativa. En AFI Energía gestionamos ese proceso completo por ti como parte del servicio — no queda como tarea tuya.

Con un sistema conectado a red bajo net billing, la energía que no consumes se inyecta a la red y la distribuidora la valoriza como descuento en tu boleta. Si tu sistema es aislado (off-grid) o híbrido con baterías, los excedentes se almacenan para usarlos de noche o en cortes de suministro. En la cotización te explicamos qué opción conviene según tu caso.

La TE4 es la declaración ante la SEC (Superintendencia de Electricidad y Combustibles) que formaliza una instalación de generación fotovoltaica en Chile. Sin ella, tu sistema solar no existe legalmente: no puedes acceder al net billing y la instalación queda fuera de norma. Es un trámite técnico que debe respaldarse con una instalación correctamente ejecutada.

Una instalación sin declarar te expone a multas de la SEC, a riesgos eléctricos reales (una instalación defectuosa puede provocar fallas o incendios), a problemas con seguros que pueden rechazar siniestros, y a complicaciones al vender la propiedad. Además, no puedes inyectar excedentes a la red ni descontarlos de tu boleta. Regularizar es proteger tu inversión.

Si nunca firmaste ni recibiste documentación del trámite (declaración TE4, contrato de conexión con la distribuidora, boletas con inyección de excedentes), lo más probable es que tu instalación no esté declarada. Escríbenos por WhatsApp: con algunos datos de tu instalación te ayudamos a verificar su situación y te explicamos los pasos para ponerla en regla.

Sí — es justamente nuestra especialidad. Auditamos instalaciones ejecutadas por otros técnicos o empresas, corregimos las fallas y no conformidades que encontremos, y gestionamos la declaración TE4 y la certificación ante la SEC. No importa quién la instaló ni hace cuánto tiempo: lo que importa es dejarla segura, funcionando y en regla.

Depende del estado de la instalación. La auditoría técnica inicial toma una visita; las correcciones pueden ir desde ajustes menores en un día hasta rehacer parte de la instalación si hay fallas graves. A eso se suman los plazos de tramitación ante la SEC y la distribuidora. Después de la auditoría te entregamos un plan con etapas y tiempos concretos.

Al terminar recibes la instalación documentada y a tu nombre: la declaración TE4 inscrita ante la SEC, el respaldo del trámite de conexión y net billing con tu distribuidora cuando corresponde, y un registro del trabajo ejecutado. Es la diferencia entre tener paneles en el techo y tener un sistema de generación reconocido legalmente.