Emergencias · 24/7
¿Emergencia eléctrica? Escríbanos ahora
Atendemos emergencias 24/7 por WhatsApp: le indicamos qué cortar y qué no tocar, evaluamos su caso y, si corresponde, coordinamos la visita. Solo emergencias.
Antes de escribir
¿Qué califica como emergencia?
Sí, escríbanos ahora
- Olor a quemado o humo en el tablero o en un enchufe
- Automáticos que disparan sin parar y no se dejan reponer
- Enchufes, interruptores o cables calientes al tacto
- Chispas al conectar o desconectar equipos
- Un sector de la propiedad sin energía después de una tormenta
No, puede esperar al horario normal
- Un proyecto nuevo o una ampliación: agende por contacto
- Mantención o revisión programada: ver mantención eléctrica
- Cotizar paneles solares o baterías: ver energía solar
Cables caídos en la vía pública o riesgo de incendio: llame primero a Bomberos (132) y a su compañía distribuidora. Después escríbanos.
¿Sus vecinos también están sin luz? Es un corte de la red y le corresponde a su distribuidora.Ver a quién llamar y los canales de Enel, CGE y Chilquinta.
Cómo funciona
Tres pasos, sin vueltas
Una emergencia se maneja distinto a una cotización: primero aseguramos, después reparamos. El detalle completo está en la página delservicio de emergencias.
Escríbanos por WhatsApp
Describa la falla con fotos o video si puede. Este canal funciona 24/7, solo para emergencias.
Triage por WhatsApp
El equipo revisa su mensaje y le responde con indicaciones de seguridad: qué cortar y qué no tocar. Sin costo.
Visita, si corresponde
Evaluamos su caso y, si la falla lo amerita, coordinamos la visita. El recargo se lo informamos antes de confirmar.
Cobertura
Atendemos emergencias 24/7 por WhatsApp. Nuestra zona frecuente son las109 comunas de las regiones Metropolitana, de Valparaíso y de O'Higgins: evaluamos su caso y, si corresponde, coordinamos la visita desde nuestra base en Melipilla.
Ver todas las comunas y el mapa de cobertura →No lo deje para mañana
Describa la falla por WhatsApp: evaluamos su caso, le indicamos si es seguro esperar y, si corresponde, coordinamos la visita.
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